Livrare
- Livrăm în toată România prin Cargus, FAN Courier sau Sameday, la adresă.
- Comanzi luni–joi până la 14:00, primești a doua zi. Comenzile de vineri–duminică ajung marți.
- Transport: 19 lei. Gratuit la comenzi peste 249 lei și la orice comandă 3+1.
- Plata ramburs este fără comision.
- Primești pe email numărul de urmărire al coletului în momentul expedierii.
Retur în 14 zile
Ai dreptul să returnezi produsele în 14 zile calendaristice de la primire, fără să motivezi decizia (OUG 34/2014).
Condiții
- Produsele trebuie să fie sigilate, nefolosite, în ambalajul original, cu toate accesoriile.
- Parfumurile desigilate nu pot fi returnate, din motive de igienă și protecție a sănătății (art. 16 lit. e). Pentru a testa un parfum înainte de a cumpăra flaconul mare, îți recomandăm seturile Discovery.
- La comenzile 3+1: dacă după retur rămân mai puțin de 4 produse, produsul gratuit se returnează sau se facturează la prețul de listă.
Cum returnezi
- Scrie-ne la contact@boemshop.ro sau pe WhatsApp, cu numărul comenzii și produsele returnate. Poți folosi și formularul de retragere de mai jos.
- Îți trimitem un AWB de retur. Transportul de retur este gratuit prin curierul indicat de noi.
- Împachetează produsele în ambalajul original și predă coletul curierului.
Rambursarea
Banii se restituie în cel mult 14 zile de la primirea coletului de retur, prin aceeași metodă de plată (card sau transfer bancar pentru comenzile plătite ramburs). Se rambursează prețul produselor și, dacă returnezi întreaga comandă, și costul transportului inițial achitat.
Produse greșite sau deteriorate
Dacă primești alt produs decât cel comandat sau coletul e deteriorat, anunță-ne în 48 de ore cu fotografii. Înlocuim produsul sau restituim banii, cu toate costurile de transport suportate de noi.
Model de formular de retragere
Către BESTDATANET SRL, Str. Ceyrat 4, Et. 2, Ap. Bir. 2.12, Oradea, contact@boemshop.ro
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse: ____________
Comandate la data ____ / primite la data ____
Numele consumatorului: ____________
Adresa consumatorului: ____________
Semnătura (doar în cazul transmiterii pe hârtie): ____________
Data: ____